SparkLAN線上購物

聯絡我們 | 網站地圖 | 產品註冊

產品資訊 | 特價商品&促銷活動 | 關於速連通訊 | 技術支援 | 線上購物商城

會員中心

驅動程式/韌體/安裝手冊

聯絡SparkLAN

產品保固註冊

退貨/換貨申請

WLAN技術名詞

<<二年保固維修流程及申請表下載>>
<<7天鑑賞期內退貨--線上申請教學>>
<<7天鑑賞期內換貨--線上申請教學>>

若有任問題，歡迎於上班時間9:30am-6:00pm(中午12點休息1小時)來電洽詢
0800-000-062 (一般客服), 手機用戶或於國外撥打, 請撥(02)8751-6844
0800-000-063 (技術客服), 手機用戶或於國外撥打, 請撥(02)8751-6845

<二年保固維修流程>>

***SparkLAN僅負責於PCHOME 和 SparkLAN網路平台兩年保固維修服務．於其他管道或通路購買之使用者，速連恕不提供保固維修服務，請聯絡原賣家處理，謝謝!

速連通訊提供2年產品保固，若您購買2年內，發現商品不良(瑕疵或故障)，請依下列程序處理

1)消費者務必先跟技術人員聯絡，電話0800-000-063 或Email: support@sparklan.com ，確定產品不良、需要維修

2) 將瑕疵商品連同維修申請表 (請下載)，自行寄至
「11493台北市內湖區堤頂大道二段257號8樓(上海國際商業銀行) SparkLAN線上購物二年保固維修部門收」，
並註明「二年保固維修」

3) 我們收到商品，維修後，會盡快寄良品給您。

若原商品已全部售完，我們提供同類型其它機種換給您。

Download 維修申請表

<<7天鑑賞期內退貨--線上申請教學>>

退貨 (限出貨7天鑑賞期內)

消費者享有商品到貨七天鑑賞期之權益：根據中華民國「消費者保護法規條例」規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益，當您收到商品後7天內，如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者發現有任何產品暇疵問題可在7日內客服人員聯絡進行退貨。***請退回整包裝和內容物, 如有缺件不予退款.
退貨流程：

1.請先登錄會員

2.請點選歷史交易

3.選取退貨

4.最後依退貨流程去跑即可

<<7天鑑賞期內換貨--線上申請教學>>

換貨 (限出貨7天內鑑賞期內)

換貨流程：

1.請先登錄會員

2.請點選歷史交易

3.選取換貨

4.點選我要換貨